Yurt Dışında Hastalanırsan Ne Yapmalısın? Adım Adım

Kısaca: Yurt dışında hastalanırsan ilk işin seyahat sigortası şirketinin acil yardım hattını aramak, sonra onların yönlendirdiği (ya da en yakın) hastaneye gitmek. Fatura ve raporu sakla, geri ödeme bu belgelerle yapılır.

Birinin yolculukta hiç hastalanmaması güzel bir ihtimal ama gerçekçi değil. Mide bozulması, soğuk algınlığı, küçük bir kaza, hepsi olabilir. Panik yapmadan ne yapacağını bilmek işini kolaylaştırır.

Önce sigorta şirketini ara

Yurt dışı seyahat sigortanın poliçesinde bir acil yardım hattı yazar, genelde 7/24 açıktır. Hastaneye gitmeden önce (acil değilse) ya da hastaneye gider gitmez bu numarayı ara. Çoğu sigorta şirketi hangi hastaneye gitmen gerektiğini söyler, bazılarında direkt sigorta şirketi hastaneyle anlaşıp ödemeyi kendisi yapar (cashless), bazılarında sen önce ödeyip sonra fatura ile geri alırsın. Seyahat sigortası neden şart, nasıl seçilir? yazımızda bu farkı daha detaylı anlattık.

Hangi hastaneye gidilir

Çoğu ülkede özel ve devlet hastanesi ayrımı var, turist olarak genelde özel hastaneye gitmen önerilir çünkü işlem daha hızlı ve İngilizce (ya da senin dilinde) iletişim daha kolay olur. Sigorta şirketinin anlaşmalı hastane listesi varsa oraya git, yoksa otelin resepsiyonuna veya haritadan en yakın hastaneyi aramak bile çoğu zaman yeterli. Acil bir durumda (ciddi kaza, nefes alamama, bilinç kaybı gibi) önce 112 muadili yerel acil numarayı ara, sigortayı sonra bilgilendir.

Fatura ve raporu sakla

Geri ödeme almak için hastanenin kestiği fatura, muayene ve tedavi raporu ve varsa reçete fotokopisi gerekir. Her belgenin fotoğrafını telefonuna da çek, kağıt kaybolabilir. Türkiye'ye döndükten sonra bu belgelerle sigorta şirketine başvuru yapılır, süreç poliçeye göre değişir.

Konsolosluğa ne zaman haber verilir

Küçük bir hastalıkta konsolosluğu aramana gerek yok. Ama hastaneye yatman gerekiyorsa, pasaportun kaybolduysa ya da yanında kimse yoksa ve ciddi bir durumdaysan en yakın Türk konsolosluğunu bilgilendirmek iyi olur. Nasıl ulaşacağını Yurt dışında acil durumda konsoloslukla nasıl iletişime geçilir? yazımızda anlattık.

Yanında bulundurman gerekenler

• Sigorta poliçe numarası ve acil yardım hattı, telefonuna not al, internet olmasa da erişebilmelisin
• Kullandığın düzenli ilaçların jenerik adı, kutusunu da yanında taşı
• Kan grubun ve varsa alerjilerin yazılı bir not olarak, telefon kilit ekranında bile tutulabilir
• Pasaport fotokopisi, orijinali otelde kalabilir

Sık sorulan sorular

Sigortam yoksa ne olur?

Tedaviyi kendi cebinden ödersin. Bazı ülkelerde, özellikle ABD'de, hastane masrafları çok yüksek olabilir, bu yüzden seyahat sigortası neredeyse hiç atlanmaması gereken bir masraf kalemi.

Hastanede dil sorunu yaşarsam ne yapmalıyım?

Büyük şehirlerdeki özel hastanelerde genelde İngilizce konuşan personel bulunur. Telefon uygulamalarındaki anlık çeviri de işe yarar, ciddi durumlarda sigorta şirketinin tercüme desteği olup olmadığını da sorabilirsin.

Reçeteli ilacımı yurt dışına götürebilir miyim?

Çoğu ülke kişisel kullanım için makul miktarda ilaca izin verir ama bazı ülkelerde bazı etken maddeler yasaklı olabilir. Gideceğin ülkenin ilgili kurumundan ya da T.C. Dışişleri Bakanlığı sayfasından önceden kontrol etmek en güvenlisi.

Güncel sağlık ve sigorta uygulamaları ülkeye göre değişebiliyor, seyahatinden önce poliçeni ve gideceğin ülkenin kurallarını tekrar kontrol etmen iyi olur.